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データ復活サービスやファイル復活に関してお客様からご質問をお受けしています。
その中でもお問い合わせの多いご質問を取り上げてお答えしております。
また、このページで取り上げられていないご質問や問題が解消されない場合は、「お問い合わせ」ページよりお問い合わせ下さい。
- データ復旧センターの特徴は?
- データ復旧センターは、技術・スピード・セキュリティ・サービス全てにおいて世界品質のデータリカバリーサービスを、低価格で提供しています。
- メディアの再利用は可能ですか?
- 障害の発生したメディアを再利用することはお勧めいたしません。
- データ消失を二度と繰り返さない方法はありますか?
- データ消失のリスクを完全に回避することは、現実的には不可能ですが、バックアップの実施と、メディアやシステムの適切な取り扱いを徹底することが最も効果的です。
- HDDから異音がするのですが。
- HDDから異音が聞こえる場合は物理障害(レベル4)である場合がほとんどです。直ちに端末の電源切り、データ復旧センターにご相談ください。
- HDDがスピンしません。
- HDDがスピンしない場合は物理障害(レベル4)である場合がほとんどです。 直ちに端末の電源を切り、データ復旧センターにご相談ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
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