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• HDデータ復旧までの流れ

障害が発生した際、お客様には障害の種類や程度など専門的なことはわからないことが多いものです。
障害があるのか否か、或いはどういった障害なのかは「初期診断」後、診断結果をご報告致します。

詳しい流れは下記をご覧ください。またお気軽にお問合せください。

まずはお電話ください！お客様のメディアの障害状況を詳しくヒアリングすることで、適切な応急処置、見積り概算やおよその納期をご案内させていただきます。

障害メディアとお申込書を、新宿オフィスまでお送りください。

※新宿オフィスへ直接お持込みいただけます。（予約制）

お客様の障害メディアの初期調査を行ないます。

 

障害の種類及び程度 （レベル1〜4）、修復納期の目安、修復可能なファイルの種類、 お見積もりをご連絡いたします。

調査結果により、データ修復、ハードディスクデータ復元を 行なうか否かを判断していただきます。

その際、障害の程度によっては「Data Recovery Online　Report」をご利用いただきますと復旧希望データの選定・見積り概算・依頼までスムーズに行っていただけます。

調査結果と見積もりを確認して頂き、お客様の最終的な復旧依頼を受けてからデータ復旧作業に入ります。

基本的には、データ修復費用をお支払いいただいたのち、修復データの納品となります。復旧費用のお支払い期日に関して、法人様の場合はご相談いただけます。

復旧されたデータはCD-R・DVD・HDD等にて納品いたします。

データ復旧センター

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