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- データ復旧センターご利用のお客様の声
データ復旧センターでは、毎月700件以上のデータ復旧依頼を頂きます。
また、ご利用いただいたお客様から嬉しいお便りを頂くことも増えてきました。そうした中から、いくつかお客様の声をご紹介させていただきます。
掲載を快くご了解いただきありがとうございます。
| お客様 | 福岡県印刷会社様 |
|---|---|
| 障害状況 | パソコンからエラーメッセージが出て動かなくなった。 |
| 作業日数 | 5日 |
| データ消失の危機から2度も助けていただきました! | |
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私は一年程前に、ハードディスクトラブルにより貴社に復旧を依頼し、10数年余の貴重なデータの復元をしてもらいました。 バックアップの必要性を当時思い知り、早速別のサーバーへの落とし込みをしていたのですが、容量の問題で一気に処理出来ず、中途半端な状態で作業を中断したまま、こまめな更新が出来ていませんでした。そこには、「もう当分は大丈夫だろう」という甘い考えがあったからだと思います。 約一年後、同様のトラブルが発生し、再度復旧を以来せざるを得なくなり、復旧までの期間、同じ業務不都合をきたしてしまいました。今後、バックアップ方法を考え、三度同じ過ちを繰り返さない様にしたいと思います。 二度も同じ復旧作業をしていただき、ありがとうございました。 |
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| お客様 | 東京都個人様 |
|---|---|
| 障害状況 | miniSDカードのデータ移動中に携帯端末側でデータ消失。 |
| 作業日数 | 7時間 |
| ソフト使用よりも、プロに任せて正解!丁寧な応対に大満足!! | |
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携帯電話の買い替えに伴い、カメラで撮影した画像データ や送受信メールをminiSDカード経由で新しい端末に移そうとしていたところ、誤ってデータを消してしまいました。(普段なら大事なデータはPCにバックアップしているのですが・・・) データを復活させるようなソフトを使えば自分でも元に戻せるかなと考えましたが、素人が余計なことをして二度とデータが復旧できなくなると取り返しがつかないと思い、初期診断費用が無料だったこともあって、御社へ見積もりをお願いしました。 わずか数日でデータが元通りになり、また、電話やメールでも丁寧な対応をしていただき、大変嬉しく思っています。ありがとうございました!! |
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| お客様 | 東京都個人様 |
|---|---|
| 障害状況 | FAT32をNTFSでフォーマット、次にFAT32でフォーマット |
| 作業日数 | 7日 |
| ほぼ元通りのデータ復旧、技術力の高さに感激! | |
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誤ってNTFSとFAT32で二度フォーマットをしてしまいました。何とかデータを復旧しようと他社のソフトを購入して、復旧を試みましたが数十時間動作後、途中で固まってしまい、全くお手上げ状態。復旧を諦めかけていたその時、知人からデータを復旧する会社があることを紹介され、データ復旧センターに思い切って復旧をお願いしました。 最初は諦め半分で、数MBでも復旧できれば御の字と考えていました。しかし、実際には9割以上のデータが無事に復旧され、技術力の高さに感激しました。 復旧をお願いしたデータはデジカメで撮影した大切な子供の写真でした。子供が大きくなった時に何と謝ればよいのか非常に申し訳ない気持ちで一杯でしたが、データ復旧センターのお陰で、大切な思い出が無事に戻り大変感謝しております。 |
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| お客様 | 東京都個人様 |
|---|---|
| 障害状況 | デジカメ操作ミスでSDカードのデータを全消去。 |
| 作業日数 | 4時間 |
| 丁寧な応対、修復されたデータ、セキュリティーの高さに大満足! | |
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インターネットで検索し、数か所の業者さんに問い合わせしました。メールの内容、電話対応共丁寧で、安心感を感じ、作業をお願いしました。 作業完了後、納品時も梱包も丁寧で、元のメディアにも他の人のものと間違えないようにきれいに名前をつけていただいて、セキュリティー的にもよかったと思います。修復されたデータも問題ありませんでした。 ありがとうございました。 |
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| お客様 | 技術開発系法人様 |
|---|---|
| 障害状況 | パソコンが突然動かなくなった。 |
| 作業日数 | 2日 |
| 素早い対応にびっくり!重度の物理障害もほぼそのままの状態で復旧! | |
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クライアントサーバーとして利用していたパソコンが突然動かなくなり、地元の某情報システム会社に助けを求めました。数日たっても復旧のめどが立たず諦めかけていたところ、インターネット上で御社のサイトを発見、わらをもつかむ思いで電話しました。金曜の夜に宅急便でハードを送ったのに、月曜の朝には初期診断結果を頂き、素早い対応にびっくりしました。しかし、重度の物理障害のためアメリカに送ると言う結果に。 半分あきらめモードに入っていましたが、数日後には『データが救えました』という連絡が入り、一転幸せモードに突入しました。手元に届いてデータを確認したところ、フォルダ構成もそのままの状態でしたし、データもほぼそのままの状態で復旧されていてびっくりしました。 本当にありがとうございました。 |
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| お客様 | 東京都個人様 |
|---|---|
| 障害状況 | MOのデータを誤って消去してしまった。 |
| 作業日数 | 2日 |
| フォーマットしたMO、2年間やってきた仕事のデータをほぼ復旧! | |
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私は、 MOを過ってフォーマットしたときには、頭が真っ白になりました。しかし、今日いただいたリカバリーを見ると、私が、2年間やってきた仕事のデータがほぼ残っていました。 データが、8割も復旧できていましたので本当に驚きです。本当に、感激です。また、対応の早さにも感激です。あきらめずに、復旧作業に当たっていただき、本当にありがとうございました。 |
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| お客様 | システム会社様 |
|---|---|
| 障害状況 | パソコンが突然立ち上がらなくなった。 |
| 作業日数 | 2日 |
| 80万円強かかる他社の見積、データ復旧センターなら18万円 | |
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パソコンが突然立ち上がらなくなって、悲鳴をあげながら インターネットでデータ復旧会社を探しました。私たちも詳しくないわけではありませんが、何をしてもだめでした。 最初は他社にハードディスクを送り、見積もりを取りました。時間がかかった挙句に、論理障害で 80万円強かかるという回答でした。泣く泣く頼もうかと思いましたが、データ復旧会社を WEBにて全部探した挙句、「データ復旧センター」に連絡を取りました。電話の感じがすごくよく、親身になって聞いてもらいました。すぐにハードディスクを返送してもらい、こちらの会社へ送りました。届くと1・2日ほどで初期調査結果を教えてくれ、重度ではありましたが論理障害との事でなんと、金額は 18万円でした。 もちろん、すぐに復旧作業に取り掛かってもらいました。62万円も浮いてしました。本当にありがとうございました。 |
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