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• HDDのトラブル 物理障害（レベル4）とは？

HDDのトラブルのうち、物理障害（レベル4）（レベル4)について紹介。

ヘッドクラッシュや、PCB（HDDの基盤）不良、スピンドルモーターの不良やベアリングの焼きつき、プラッターのアライメントが狂ったもの、HDDのファームウェア不良、メディアダメージやバッドセクター、メディアの熱膨張によるオフトラックなどは物理障害（レベル4）に該当します。

上記のような故障が発生した場合、HDDが異音を発する、アクセススピードが著しく低下する、HDDがスピンしない、HDDがBOISで認識されないなどの症状となります。

また、HDDを水没させてしまった、火災などで燃えてしまった場合も、物理障害（レベル4）に該当します。

物理障害（レベル4）は、HDDを落とすなどして外的な衝撃を与えてしまった場合や、停電や強制終了などによってシステムを正常に終了させられなかった場合や、高温・多湿な環境でHDDを長時間動作させた場合、経年劣化などによっても発生します。

論理的な障害であれば、市販ソフトを利用することによって、データの復旧が可能となるケースもありますが、ヘッドクラッシュなどの物理障害（レベル4）は、クリーンルームなどのクリーンな環境でHDDを分解し、ハードウェア的な修復措置を実施しなければ、データを復旧することはできませんし、ファームウェアの不良や、システムエリアの不良なども、特殊ツールを用いて復旧作業を行なう必要があります。

物理障害（レベル4）が発生したHDDは、通電してHDDをスピンさせるだけで、プラッターへの損傷が拡大し、復旧の可能性が低下するケースもあることから、専門のデータ復旧業者へ復旧をご依頼いただくことをお勧めいたします。

データ復旧センターは、どんなに重篤な物理障害（レベル4）でも、経験豊富な技術者が先端のツールを用いてデータの救出を試みます。

お電話によるカウンセリングは無料でご利用いただけますので、どうぞお気軽にフリーダイアル0120-102-994までお問い合わせください。

データ復旧センター

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